深圳人注意！坐地铁超时超程不主动补票最高罚11倍

发布时间：2017-04-12来源：深圳都市报作者：深圳都市报

最近有不少小伙伴向深都君询问,搭地铁超过规定时间没出站该怎么办?购买的车票票款不足以支付实际到达车站该怎么办?深都君从深圳地铁集团了解到,上述现象属于搭乘地铁超时、超程,如果发生这样的情况,乘客只要在出闸前主动向车站的工作人员说明情况,补足票款就可以。但如果乘客未主动补足票款而擅自出闸,则需要补足票款以及加以相应的罚款才能出闸,大家一定要注意哦。

据深圳地铁工作人员介绍,乘坐地铁时在付费区停留的时间超出规定时间(210分钟),属于超时;购买的车票不足以支付实际到达车站,属于超程。

 

就深圳通来说,如果超时(主动补票),按线网普通车厢最高单程票价补交票款(收取金额14元),如果超时(未主动补票),则按本站普通车厢最高单程票价11倍补收票款,(例如:出闸站普通车厢最高单程票价为8元,则收取金额为88元)。此两种情况,普通单程票同理。

对于普通单程票其他情况来说,如果超程(主动补票),按普通车厢超程车费补交票款(例如:购买罗湖站到深大站的普通车厢票价6元,实际乘坐到新安站出闸,罗湖站到新安站票价为7元,则收取金额为1元);如果超程(非主动补票),按普通车厢超程车费的5倍补收票款(收取金额为超程车费×5)。

编辑：林玟珊