印发宣传单帮助乘客玩转大鹏 东部公交贴心服务获得点赞

发布时间:2018-09-04来源:晶报作者:谢丽雯

为了帮助乘客玩转大鹏,东部公交印发宣传单,安排义工为乘客排忧解难,乘客特意来电表扬,为东部公交的贴心服务点赞!

东部公交印发宣传单,安排义工为乘客排忧解难。

晶报讯(记者谢丽雯/文、图)为了帮助乘客玩转大鹏,东部公交印发宣传单,安排义工为乘客排忧解难,乘客特意来电表扬,为东部公交的贴心服务点赞!

“东部公交的服务很贴心!”近日,市民王女士去大鹏海边游玩,乘坐818路公交车买票时,乘务员得知她要到大鹏游玩,便拿出一张“大鹏旅游景点公交转乘指引”的宣传页,上面详细地介绍了到大鹏中心下车后转乘到景点的公交线路及各景点的情况。

据了解,今年东部公交提出“以品牌引领为中心”,全方位立体化打造“贴心巴士”的发展理念。记者了解到,818路公交线是一条横跨龙岗、坪山、大鹏三区的干线巴士。大鹏新区每年5月-10月都是深圳旅游热点地区及户外运动聚集地,特别是到了暑假,留守儿童来深与父母团聚,旅游人数呈爆发式增长。过去,很多到大鹏新区游玩的乘客因为不熟悉公交线路而走了许多“冤枉路”。

东部公交四分公司二车队结合车队线路营运的实际情况,以创新为引领,在818路50辆公交车上各悬挂一张“大鹏旅游景点宣传图片”和“转乘线路介绍信息图”,同时每逢周六、周日和节假日组织车队义工在站台派发宣传单,让乘客们第一时间能了解大鹏新区的景点以及“绿色出行”方式。

自2018年8月开始实施后,东部公交受到不少乘客的好评,他们通过致电市交委热线和发微博肯定车队的贴心服务,为东部公交的贴心服务点赞!东部公交四分公司二车队队长任作亚表示,818线将秉承东部公交“全心全意为乘客服务”的服务宗旨,致力于为市民提供全方位公共交通便利,引导和助力市民游客畅游大鹏。

编辑:黎阳

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