一批师生反映强烈的热点难点问题得到整改，“为民服务解难题”取得扎实成效，群众获得感、幸福感、安全感得到提升。
大鹏新区教育热点难点问题得到整改
见圳客户端·深圳新闻网11月25日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 凌安儿）为积极贯彻落实“不忘初心，牢记使命”主题教育精神，牢牢把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，近日，大鹏新区教育和卫生健康局坚持问题导向和目标导向，一开始就奔着问题去、对着问题改。针对群众关心的午餐午休、安全出行、提升教育质量、成人高考等问题，相关部门深入检视剖析、开展专项整治。一批师生反映强烈的热点难点问题得到整改，“为民服务解难题”取得扎实成效，群众获得感、幸福感、安全感得到提升。
学生在校享用午餐
办好午餐午休 解家长后顾之忧
居住于南澳办事处新大社区的190名学生就读于南澳中心小学，由于该社区股份合作公司校车接送安排有所更改，导致该社区学生无法中午回家用餐及休息。为此，新区教育卫健局高度重视，积极与校方沟通，全力以赴解决该社区学生午餐午休问题。
新区教育卫健局在经费上给予大力支持，校方积极协调人力物力资源，开放教室、图书馆等场所提供给学生们午休，并同时每班配备1名看管教师保障学生的安全；同时，学校食堂立即加增190名学生的配餐份额，以解决学生的午餐问题。现在，新大社区的学生在校及时享用到美味可口的午餐，亦得到了充分的午休时间，不但学生便利，而且家长放心。
人大附中深圳学校九年一贯部二期工程
多措并举 保障学生出行安全
人大附中深圳学校九年一贯部因二期工程建设等原因，该校九年级78名学生（大多数为坝光社区居民子女）每日上下学需从九年一贯部至高中部往返，出行交通较为不便。
为解决学生上下学接送问题，给家长提供便捷服务，同时保障学生上下学交通安全，新区教育卫健局立即行动，与葵涌街道办事处坝光社区通力合作，政府出资，以社区的名义申请，租用深圳市深港鹏安汽车运营有限公司2辆全新52座校车接送学生们上下学。让同学们快乐学习，平安出行。
成考工作人员加急准备考务工作
首次设置成人高考大鹏考点 确保成人高考平安顺利
2019年全市成人高考报名人数剧增，仅新区高升专考生就有571人，为方便新区考生考试，新区教育卫健局积极协调市招考办，首次在葵涌中学设立成人高考考点，新区教育卫健局及葵涌中学考点相关工作人员加班加点，加急准备考务工作，为新区考生提供贴心周到的服务。今年新区成人高考考生赴考比去年少走20公里路，大大节约了时间及经济成本。