该院在2019年新区医疗质量年终检查中获得第一名,为了总结2019年PDCA质量管理取得的成效,该院开展了此次竞赛活动。
竞赛现场
大鹏讯(通讯员 肖花)日前,南澳人民医院开展了PDCA案例竞赛,内儿科、麻醉科、妇产科等9个科室展开角逐,最终,麻醉科获一等奖,检验科、神经康复科获二等奖,骨关节康复科、内科、妇科三等奖。
PDCA是一种持续质量改进的方法,包含四个阶段,“策划—实施—检查—改进”,并不断循环。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一个PDCA循环去解决。
13个案例经过初赛后,有9个优秀案例进入此次决赛。南澳人民医院各科室积极参与,从关注患者的危急值、手术安全,到保证患者的标本送检正确、及时、有效,再到保证检验检查过程中结果的准确性;同时该院医生关注到在工作中的诊疗、病历书写等医疗质量。本次PDCA案例涵盖范围广,关注的均是医护平常工作中的细微处,从而持续改进医疗质量,提升患者的就医体验及满意度。
据了解,2019年,南澳人民医院在新区3家公立医院中首先开展了全过程的PDCA质量管理,贯穿了医疗十八项核心制度,持续循环改进医疗过程中存在的不足,提升诊疗水平和优化服务流程,从而更大程度地保障了患者医疗安全。
同时,该院在2019年新区医疗质量年终检查中获得第一名,为了总结2019年PDCA质量管理取得的成效,该院开展了此次竞赛活动。这也是该院相继开展了两届品管圈竞赛后,为进一步控制质量而开展又一次PDCA案例竞赛,并将PDCA质量管理转为日常态化管理手段,全院推广,不断改进医疗质量,为进一步创建三级甲等康复专科医院打下坚实基础。