社会和谐稳定，经济才能高质量的发展，人民生活才能幸福安定……
好的，社会和谐稳定，经济才能高质量的发展，人民生活才能幸福安定，构建和谐社会是广大人民群众的共同的愿望，也是我们政法办努力奋斗的目标。
一是坚持和发展新时代枫桥经验，突出源头管控，综合治理，最大限度化解矛盾，消除隐患。目前新区建成群众诉求服务4级平台33个站点，方便群众就近反映诉求，组建了平安园服务队伍，及时全面收集矛盾纠纷和风险隐患，建立社区吹哨部门报到机制，快速响应群众诉求，多部门联动破解难题。我们引进两代表一委员，律师、心理咨询师、社会工作者等社会力量参与矛盾纠纷的调处。将矛盾纠纷第一时间发现在基层，化解在基层，真正做到小事不出社区，大事不出街道。今年以来，新区直接办理群众来信来访534件，督促相关部门答复办结509件。同时不断调整改进工作思路和方法，积极推进久终期案圆满化解，新区各类信访事项及时办理率百分之百，国家治理重复交办事件百分之百化解，信访工作群众满意率长期位居全市第一，国家信访件满意度全市第一，新区群众诉求服务考核总得分全市排名第二。
二是全面推进心理服务体系的建设。我们联合新区综合办、卫检局、群团部等部门，在新区党群服务中心共同组建新区心理服务指导中心，指导3个办事处，25个社区以及学校、医院等各心理服务站、心理服务室，做好心理服务咨询，心理危机干预，重点人群跟踪登记服务的工作，形成新区有指导，街道有平台，社区有服务的，三级社会心理服务体系，我们开通了免费心理咨询热线，线上微信服务、视频连线等三条心理援助的绿色通道，全天候、多渠道关注和服务群众的心理服务需求，积极培育自尊、自信、理性平和、积极向上的社会心态，共同缔造和谐美好的社会。
三是扎实开展我为群众办实事活动，坚持以人民为中心的发展思想，建立“我为群众办实事”长效机制。我们立足本职，围绕法律服务、网格管理、群众诉求等重点领域开展办实事项目72个，推出便民利民措施95条。比如，我们主动深挖网格数据潜力，实现网格系统与教育卫健、交警等系统数据后台对接，在入学申请、车辆限行备案、“两癌”筛查等高频事项中，将提交居住登记证明由窗口办理变为网上办理，由纸质证明变为数字化推送，实现“数据多走路、群众少跑腿”，服务质量和效能大幅提升。
主持人：平安保护、法治保证、和谐保障。我想听到这里我们很多网友都已经放下了心来，同时也希望我们广大网友能够理解支持我们政法各项的工作，积极参与到平安建设，增强我们的法制意识，共建平安法治和谐的大鹏。接下来我们来看一看网友的提问，首先来看第一位网友，他的问题是我在葵涌生活了十几年了，能够切身感受到我们的社会正变得越来越安全。不过在日常生活中难免有一些纠纷和问题需要解决，我们也知道要依法解决，但对于相关的法律知识和程序不太了解，如果遇到这样的情况，应该怎么寻求法律帮助？