南澳办事处新大社区“普直联”团队成员在开展清明假日志愿服务时，遇到一位心急如焚的母亲。
走失儿童与父母团聚
读特客户端·深圳新闻网2023年4月7日讯（记者 谢小蕾 通讯员 戴佩珊 郑剑文）“我小孩走丢了，你们有看到我小孩吗？能帮我找找吗？”近日，南澳办事处新大社区“普直联”团队成员在开展清明假日志愿服务时，遇到一位心急如焚的母亲。
经了解，该母亲表示她们一家人从市区自驾过来新大打卡游玩，因小孩不愿步行，就自己骑着平衡车在前面，夫妻两人由于体力跟不上，不一会的工夫女儿的身影就消失了，任凭他们怎么呼喊都没有回应。说着说着孩子母亲又忍不住哭起来。社区党委委员刘胜伟一边安抚家长情绪，一边详细询问走失儿童体貌衣着特征，同时与“普直联”团队成员快速联动配合，分头寻找，并发动下村巡查的工作人员兵分两路为这位母亲在周边寻找走失的女儿。
见该母亲满脸焦急，刘胜伟安慰道：“请您放心，我们这边就两条主干道，沿路都设有居民小组治安岗亭，我们已经把你小孩的特征告诉各治安岗亭的工作人员，一有消息马上就会通知我们，很快就能找回的。”同时，安排家长在附近的党群服务站等待消息。不到十分钟，就接到社区同事反馈称，在距离他们走失2公里左右的地方找到了小女孩。
见到孩子安然无恙，该母亲激动地说道：“还好遇到你们，感谢你们救了我们一家。”对新大社区工作人员的热心帮助，孩子父母连连道谢。
新大社区负责人表示，“解民困、排民忧就是我们社区工作者的使命与初心，一家团圆就好，以后一定要看好自己的小孩，孩子也要跟紧父母。避免再次发生这样的情况”。
近年来，随着南澳旅游热的兴起，为给游客带来满意舒心的出游体验，新大社区党委突出服务好游客和居民，在党群服务中心设立了咨询服务热线84425457，为游客和居民提供咨询、应急救助等服务。同时，针对意外突发情况，制定了消防安全、寻人等应急预案，形成了居民小组联动机制，确保游客和居民安全。