新区打造了覆盖全区各街道的“港式家庭医生工作室”，打通了在深港澳居民健康服务的“最后一公里”。
港式家庭医生工作室。
深圳新闻网2023年10月20日讯（记者 凌安儿 通讯员 吴丹丹）大鹏新区作为传统侨乡，全区现有港澳同胞1800余人，且近来港人北上旅游居住呈日渐增多趋势，在辖区看病就医面临着医保报销不畅的难题。近日，新区针对深港澳医保在内地无法互通使用，购买商业医保的港澳居民无法享受医保就诊优惠条件的弊端，打造了覆盖全区各街道的“港式家庭医生工作室”，打通了在深港澳居民健康服务的“最后一公里”。
据新区教育和卫生健康局相关负责人介绍，该局会同新区医疗健康集团，创新性地与大湾区医疗集团开展合作，通过在区域社康中心开设港式家庭医生诊室模式，落实“三个强化”模式，有效破解港澳居民“就近就诊难、在深报销难、连续服务难”的“三难”问题，探索开辟出一条港澳居民接受属地健康服务的创新路径。
强化港式家庭医生队伍培训。在新区选派7组医护人员，全面参加深港国际全科医学社区医护能力培训班，并引进国际化高品质服务理念，着力打造一批具备高质量基层服务能力的社区医疗人才，做好港式家庭医生人才队伍储备。
家庭医生诊室。
强化港式家庭医生诊室建设。参照国际及香港全科诊室标准开展装修改造，在新区每个街道均选定1家区域社康中心开设“港式家庭医生工作室”，将家庭医生服务触角延伸至港澳同胞，保障辖区购买港澳医疗保险的港澳同胞在家门口就可以享受到“一站覆盖、异城同质、温馨私密、报销便捷”的港式医疗服务。
强化港式家庭医生服务覆盖。借力与市二医院共建市区紧密型医联体的团队优势，引入优质医疗专家团队下沉新区各街道社康中心，全力提升“港式家庭医生工作室”健康服务质量。目前，已安排每周超过50名市属医院专家下沉基层社康中心，让在新区的港澳同胞在家门口即可享受优质诊疗服务；同时，引导全市15个医防融合项目100％落户新区24家社康机构，为周边居民提供中医药服务、脑卒中筛查、心血管疾病防治、风湿病诊疗、慢性病管理等内涵丰富的健康服务。通过不断提升社康中心服务能力，助推新区社康诊疗量占比和公众满意度持续提升，新区医疗行业服务公众满意度和基本公共卫生服务项目满意度位居全市第一。
接下来，新区将通过“港式家庭医生工作室”的运营服务，以点带面，持续深化深港医疗服务协作，推动新区全科医学服务逐步与国际接轨，让新区本地居民和港澳同胞均能享受到多元化、国际化、精准化的健康体验。通过“小诊所、大民生”的服务模式，解决困扰群众健康的“急忧愁盼”难题，持续充实健康服务内涵、提升健康服务质量、改善群众就医体验，提升本地居民和港澳同胞的健康获得感、幸福感、安全感。