东山社区党委持续跟踪辖区群众尤其是特殊群体的生活状况，常态化开展回访慰问，精准对接未解决的困难诉求，用持续的关爱、务实的行动当好乡亲们的“贴心人”“暖心人”。
深圳新闻网2026年1月9日讯（记者 周维朕 通讯员 黄佳林）近日，气温骤降，持续低温天气给辖区群众生活带来不小考验。深圳市大鹏新区南澳街道办东山社区党委始终将群众冷暖放在心头，以“时时放心不下”的责任感提前部署，启动防寒保暖关爱专项行动，通过“日常关怀不松懈、寒潮探访更贴心、物资送达有温度”的全方位举措，为辖区群众尤其是特殊群体织密防寒“安全网”，筑牢民生“温暖线”，确保大家安稳过冬。
电话访问特殊困难群众。
日常关怀常态化，筑牢防寒“预警墙”
“戴奶奶，最近降温厉害，您关节疼的老毛病没犯吧？家里的热水器还好用吗？”这样的关切询问，是东山社区对特殊群体日常关怀的缩影。
社区党委始终坚持“预防为先、常态关怀”，将孤寡老人、独居老人、困境儿童、残疾人等重点群体纳入“一对一”常态化关爱台账，持续跟踪他们的生活状况、健康情况和物资需求。此次寒潮来临前，已累计开展重点群体电访53人次，确保特殊群体的需求“早发现、早响应、早解决”，让日常关怀成为抵御寒潮的“第一道防线”。
检查独居老人用电安全隐患。
寒潮探访更贴心，把好安全“排查关”
“大叔，我们来看看您，天冷了，给您检查下家里的电路安不安全。”伴随着亲切的问候，社区党员、双百社工与志愿者组成的探访小队，同步启动“寒潮前敲门行动”，深入特殊家庭开展贴心走访。
自今年元旦以来，已完成特殊家庭探访42人次。探访中，工作人员与群众拉家常、问冷暖，仔细察看家中门窗、防寒物资情况，还重点排查老旧插线板、电路老化等安全隐患，耐心叮嘱“湿手千万别碰插座开关”“不能使用热得快进行冷水加热”等安全常识。并逐一记录他们的实际困难和需求，切实做到用脚步丈量民情，让寒潮中的探访成为最贴心的守护。
御寒物资送上门。
物资送达有温度，打通暖心“最后一米”
“王大爷，这是社区给您准备的棉被，天冷了可一定要盖暖和！”为让防寒物资精准送达最需要的人手中，社区组织工作人员为独居老人、困难群众等群体送上防寒物资，为困境儿童送上专属温暖包，实现“按需派送、精准帮扶”。从电话里的细致询问到家门口的贴心探访，再到手中沉甸甸的防寒物资，东山社区用实打实的行动，打通服务群众的“最后一米”，让兜底民生服务既有力度更有温度，让困难群众在凛冽寒风中感受到浓浓的暖意。
寒潮虽冷，关怀暖心。下一步，东山社区党委将持续跟踪辖区群众尤其是特殊群体的生活状况，常态化开展回访慰问，精准对接未解决的困难诉求，用持续的关爱、务实的行动当好乡亲们的“贴心人”“暖心人”。