提高家庭医生签约率，大鹏新区医疗健康集团开展系列培训

发布时间：2017-08-28来源：大鹏网作者：欧淑清

培训现场

大鹏讯（通讯员 吴康连 颜艳魁）为更好地掌握家庭医生签约服务政策，提高社区健康服务工作水平，8月25日，大鹏新区医疗健康集团邀请专家在新区妇幼保健院举办培训班，新区医疗集团三家医院各社康中心60余名工作人员参加学习。

据悉，国家卫生计生委和国务院医改办近期联合印发了《关于做实做好2017年家庭医生签约服务工作的通知》，分别对工作目标任务、家庭医生签约服务内容、家庭医生团队服务能力、居民签约的优惠措施、家庭医生签约服务宣传…等十个方面提出了工作要求。结合此背景，新区医疗健康集团为全区社康中心工作人员举办了本次第一期培训班，二期培训班还将于9月1日举办。本期培训班邀请到深圳市第二人民医院深圳大学第一附属医院梅林一村社康中心主任何向阳、覃立芬2位专家，知识涵盖家庭医生签约服务政策解读、能力提升推动分级诊疗实践以及全科医学概论三大块内容。

培训班上，何向阳主任与学员共同回顾了全科医生制度建立、分级诊疗制度建设推进等相关政策，对签约服务政策的总体要求、签约服务内涵以及近期国家卫计委和国务院对家庭医生签约服务工作的十项工作要求进行解读，并介绍了家庭医生签约的工作进展情况。截至2016年底，全国200个公立医院综合改革试点城市签约率达22.2%，重点人群签约率达38.8% ，我市制定了到2017年的近期目标：户籍人口签约率达到50%以上，重点人群签约服务率≧70%。同时，何向阳主任以自己所服务的梅林一村社康中心为实例，重点介绍了该中心通过服务人性化、能力专业化、技术智能化、中心园区化、业务平台化和用户数据化等六大实践方法促使整体能力得到提升，进而实现有序的分级诊疗，做好家庭医生签约服务工作。

覃立芬主任则在授课过程不断给学员抛出讨论问题：如全科医生与专科医生的区别？全科医师面对的病患与专科医生有何不同？医生对医患交流持有的态度是什么？学员带着问题思考，而后覃主任对问题进行一一剖析，并不时穿插工作中的成功案例，生动地破解了学员心中的疑问。覃主任强调，医生对医患交流应做到倾听、解释、容许、建议和协商的态度，在与患者交流时要常常运用同理心，好的问诊能建立一个良好、和谐的医患关系。

据了解，截至7月30日，大鹏新区社康中心家庭医生服务项目户籍人口签约率29.49%，常住人口签约率20.62%，重点人群签约率75.99%。目前新区家庭医生工作进度与各级考核要求相比仍有一定的差距。

“他山之石可以攻玉。专家对政策解读深入到位，分享的经验也很有操作性，非常值得学习和借鉴！”学员在培训结束后感言。本次大鹏新区医疗健康集团举办的全区社康工作人员培训，将进一步提升社区健康服务工作水平，提高家庭医生签约率。

 

编辑：欧淑清