满意!大鹏办事处对这项暖心上门服务进行考核

为进一步了解大鹏办事处各社区特殊人群“家庭医生”服务工作的实施情况,加强对家庭医生服务工作的指导,充分调动基层医护人员积极性,近日,大鹏办事处统战和社会事务办同大鹏纪工委、各社区民政员到辖区5个社康中心进行相关项目现场考核。

群众满意度调查

大鹏讯(通讯员 温佩珊)“满意,特别满意。医生们都很细心的帮助我,还会上门帮我体检!”为进一步了解大鹏办事处各社区特殊人群“家庭医生”服务工作的实施情况,加强对家庭医生服务工作的指导,充分调动基层医护人员积极性,近日,大鹏办事处统战和社会事务办同大鹏纪工委、各社区民政员到辖区5个社康中心进行相关项目现场考核。

此次考核主要分为两部分。一是社区评分,各社区根据《特殊人群家庭医生服务质量考核评分表》现场查看本辖区社康服务中心的健康档案及相关资料,结合实际情况对本辖区社康打分。二是群众满意度调查,通过电话及入户走访的方式随机抽查服务对象,就家医沟通、服务便捷性、职业道德、就医环境等方面进行调查。从此次调查结果来看,该项目受到了大鹏群众的普遍认可。

社康中心进行相关项目现场考核

据了解,大鹏办事处自2016年推行家庭医生试点服务工作以来,依托大鹏新区妇幼保健院及其下属的社康中心,为辖区内安装“颐老一键通”的60岁以上老人和残疾人提供医生、护士“二对一”的入户健康关爱服务。截至日前,该服务已走进650户大鹏家庭。另外,家庭医生还为服务对象开展脑卒中免费筛查服务、健康讲座和义诊、免费的健康体检等,对行动不便和高龄老人由医生护士携带仪器预约好时间上门给他们进行体检。

家庭医生对大鹏辖区老人的一系列服务,解决了老年人就医困难的问题,提高了老年人的生活水平与质量,使老年群体能够安度晚年。接下来家庭医生将继续履行“健康守门人”职责,打造“群众贴心人”的服务模式,让服务质量更上一层楼。

[责任编辑:凌安儿]