大鹏办事处借鉴“枫桥经验” 多轮调解定纷止争促和谐

近日,大鹏办事处辖区涉及20户晒鱼户与盐场承包方的矛盾纠纷问题,经过大鹏办事处和水头社区紧密衔接大力调解,双方握手言和。

调解双方为办事处和社区送来锦旗

见圳客户端•深圳新闻网3月24日讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 周维朕 通讯员 陈志跃 李若石)近年来,大鹏办事处借鉴枫桥经验,以“矛盾不上交、就地化解”为纠纷调解工作的努力目标,主动践行“我为群众办实事”的诺言,通过面对面“问诊”、多部门“同堂会诊”、巧用“第三方”力量等举措,不断创新信访工作机制,让矛盾纠纷化解在基层。近日,大鹏办事处辖区涉及20户晒鱼户与盐场承包方的矛盾纠纷问题,经过大鹏办事处和水头社区紧密衔接大力调解,双方握手言和。

话还要从2008年说起,水头社区辖区内的原盐场晒鱼户租用盐场承包方的部分场地,用来晒鱼作业,合同于2012年3月到期,到期后未续签合同,但一直延续租用,期间晒鱼户承租盐场地块期间搭建了部分设施(部分设施在2018年因台风袭击损毁)。2019年初,盐场地块被有关单位进行土地整备,晒鱼户认为临时设施及已损毁的设施都应给予征拆补偿。但盐场承包方认为临时设施已损毁为由拒绝补偿。双方各执一词互不相让,其纠纷也为土地整备项目埋下不稳定因素。

调解现场

大鹏办事处得知此情况后高度重视,认真商讨,迅速部署,在其指导下,由水头社区党委牵头,充分利用党建引领,最大化发挥社区调委会效能,组织社区两委干部、调解员、网格员、法律顾问等各方力量介入协调处理,大鹏办事处城更中心、土地整备方等人员积极参与并协助调处,多次参加双方座谈调解。

通过多方合力调处,将矛盾控制在座谈协商范围。与此同时,水头社区党委通过“普直联”进行走访当事人,站在群众角度真诚倾听呼声,依法依规耐心细致地为当事人答疑解惑,提升了当事人的信任度。水头社区党委还联同调委会进行探讨,找准纠纷症结,确定解决问题的突破点。经多次协调,土地整备项目方与盐场承包方达成共识,由土地整备方出面代为协调解决矛盾纠纷。

调解现场

历时3年时间,8场调解,经过不懈努力,今年3月,在水头社区召开的晒鱼场纠纷调处会上,20户晒鱼户与土地整备项目方达成和解协议,签订《调解协议书》,领取到适当金额补偿,就此这起重大矛盾纠纷被成功化解,为表达街道和社区为百姓尽心尽力的公正调解,晒鱼户们制作了一面锦旗,以表感谢。

据了解,晒鱼场矛盾纠纷的圆满解决,得益于借鉴“枫桥经验”的调解模式,不断创新信访工作机制,街道和社区的密切配合,多部门“同堂会诊”,调解中将“诉”与“调”零距离无缝对接,方便了群众,提高了效率,解决了矛盾,起到良好的定纷止争作用,实现“矛盾不上交、就地化解”的重要内涵,避免了纠纷升级和越级访的发生,同时还为基层调解提供了可参考的典型案例。

[责任编辑:凌安儿]