3月23日晚，来自香港的王女士来到东部公交大鹏车队总站，领回自己遗失在公交车上的包包，亲手写下一张暖心字条，字条上写到“你们很有爱心，令我也很爱大鹏所城，我会再回来的！”
王女士遗失的物品。
深圳新闻网2024年3月26日讯（记者 林宏松 通讯员 钟远霞）3月23日晚，来自香港的王女士来到东部公交大鹏车队总站，领回自己遗失在公交车上的包包，亲手写下一张暖心字条，字条上写到“你们很有爱心，令我也很爱大鹏所城，我会再回来的！”
暖心字条。
原来，当天下午，王女士和同伴到大鹏所城游玩后，乘坐东部公交E26线公交车到罗湖医院站匆忙下车，将自己的随身包包落在车上，包里有着几百元现金，还有回乡证、香港身份证等重要证件，丢失后无法返回香港。万分焦急之下，她用朋友的电话拨打了东部公交客服电话。E26线所在的大鹏车队接到客服中心来电后，展开搜索，由于王女士未提供车号信息，当班站台员只能根据王女士提供的时间信息，通过智能系统查询到一台王女士可能乘坐的车辆，然后通过车载语音向驾驶员唐星星发去失物寻找信息。车队通过实时监控平台看到唐星星把钱包保管好后，便立即通知王女士。
王女士领回自己的物品。
当晚，王女士来到大鹏车队调度室领取包包，并写下暖心字条。王女士表示，曾经坐香港巴士也有丢失钱包的经历，但不幸的是没能找回，在这座繁华的城市，没想会那么快找回，心底感到很温暖，因为大家的热心和爱心爱上了大鹏。