大鹏新区退役军人事务局召开新区退役军人服务体系工作会议，新区退役军人事务局分管领导、退役军人事务科、新区退役军人服务中心（站）相关负责人出席会议。
新区退役军人服务体系工作会议。
深圳新闻网2024年3月25日讯（记者 林宏松 通讯员 杨远锋）近日，大鹏新区退役军人事务局召开新区退役军人服务体系工作会议，新区退役军人事务局分管领导、退役军人事务科、新区退役军人服务中心（站）相关负责人出席会议。
会上，退役军人服务中心和退役军人事务科负责人传达了全市退役军人服务体系工作会议精神、各级服务中心（站）服务清单，带领参会人员一起学习《基层退役军人服务站思想政治工作实用手册》，部署了2024年工作重点；各办事处服务站以及社区服务站代表分别汇报了2023年工作总结、2024年工作计划；最后，各办事处服务站汇报了“一街一特色、一街一社区”的工作计划。新区肯定了各办事处2023年的工作成效，并对各办事处2024年“一街一特色、一街一社区”重点工作进行交流指导。
会议要求，新区退役军人三级服务体系要深入学习贯彻党的二十大和党的二十届二中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家、省、市退役军人服务体系相关会议精神，结合新区2024年重点工作任务，勠力同心、勇毅前行，全面推进新时代新征程退役军人工作高质量发展，在新的赶考之路上交出不负党、不负时代、不负人民的优异答卷。
会议强调，新区退役军人三级服务体系工作要做到“5个提高”。一是提高思想站位，深化认识退役军人服务工作重要性。从国家层面，退役军人工作是习近平总书记作出的重大决策部署，退役军人工作是党和国家工作的重要组成部分；从社会层面，退役军人群体稳定可控有利于社会和谐稳定；从自身层面，作为一名共产党员，要本着全心全意为人民服务的初心；二是提高服务质量，确保政策到位。工作中要跟服务对象交好朋友，认真聆听情况反馈；做到底数清，诉求清，思路清晰，服务真诚，不推诿，不敷衍，不拖延，不扯皮，积极回应退役军人诉求；三是提高创新能力，打造服务品牌。以推进“一街一特色，一街以社区”为契机，打造大鹏新区服务亮点品牌，把打造特色亮点工作作为年度首要任务。四是提高主动解决问题的意识。要以为退役军人服务为中心，及时了解退役军人“急愁难盼”等问题，主动上门为退役军人办实事、解难事，确实帮助退役军人实际生活中遇到的难题。五是提高服务能力，改进工作作风。要全面加强退役军人服务队伍政治理论、政策法规及业务培训，加强服务意识教育，培养基层服务人员求真务实、关心服务对象的工作情怀，提高综合协调和服务管理能力，努力打造一支政治坚定、业务过硬、脚踏实地的服务队伍。
下一步，大鹏新区退役军人事务局将持续探索新时代退役军人事务工作新思路，扎实做好就业扶持、走访慰问、帮扶解困、服务接待、权益保障等工作，以热情的服务、积极的工作态度，不断提高服务质量和水平，以实际行动让退役军人获得感成色更足。