深圳市大鹏新区南澳办事处联合各社区启动“寒潮送温暖”行动。
深圳新闻网2025年11月22日讯（记者 林宏松 通讯员 万昱豪 文婧冰）近日，强冷空气来袭，深圳市大鹏新区南澳办事处联合各社区迅速启动“寒潮送温暖”行动，组织办事处工作人员、“双百”社工、社区网格员组成慰问队，化身暖心“敲门人”，逐户走访高龄独居老人、残疾人、低保户等特殊困难群体，为他们送去御寒物资与贴心关怀。
“阿伯，降温天要多添衣，少出门，用电用气可得多留意！”敲开67岁独居老人强伯家门，慰问队员一边递上厚实棉被与粮油等物资，一边细致检查家中插座、燃气设备是否存在安全隐患。队员们反复叮嘱老人做好防寒保暖、注意饮食卫生与用药安全，还主动询问生活需求，为行动不便者提供代购代办服务，陪着独居老人拉家常解闷。“政府和社区一直惦记着我们，心里特别暖。”强伯紧握工作人员的手，话语里满是感动。
今年以来，南澳办事处结合“我为群众办实事”机制，创新“社会工作＋网格”“社会工作＋志愿服务”服务模式，分类制定“周月季”走访服务制度，为特殊群体提供全面兜底保障。目前，已推进11户家庭适老化改造，为特殊老人提供各类服务1508人次、走访慰问693人次。同时联动“普直联”“五社联动”机制，凝聚各方力量，持续改善特殊群体基本生活品质。