为做好溪涌站开通当日群众服务工作，葵涌办事处和新区群团工作部迅速组建起一支志愿服务队。
地铁8号线溪涌站。
深圳新闻网2025年12月29日讯（记者 凌安儿 通讯员林鹏超 李克斯）12月28日，深圳市大鹏新区首座地铁站——地铁8号线溪涌站正式开通运营。为做好开通当日群众服务工作，葵涌办事处和新区群团工作部迅速组建起一支以党员志愿者为主的地铁溪涌站志愿服务队，让跃动的“志愿红”成为溪涌站最温暖的名片，用奉献与担当为市民游客的山海之旅注入文明温度。
专项培训。
开通前夕，为切实提升志愿者服务水平，新区群团工作部和葵涌办事处组织专项培训，邀请市义工联资深讲师、葵涌交通管理中队队长及深圳地铁物业公司业务骨干授课，涵盖服务礼仪、应急处置、交通协同等核心内容，快速提升志愿者服务能力，确保每一位志愿者都能“持证上岗、精准服务”，为高质量志愿服务筑牢基础。
志愿服务岗。
为方便群众了解地铁站附近公交线路、景点信息、路线规划，葵涌办事处在地铁站A、B、C、D四个出入口设置志愿服务岗，12名“出行指引员”各司其职，耐心解答乘客关于乘车路线、票务、景点接驳的各类咨询。“您好，前往海滨栈道可前方右转出，步行约十分钟。”面对携带大件行李或行动不便的乘客，他们主动上前提供帮助，或迅速联系站内工作人员启动无障碍服务。开通首日，出入口志愿者累计服务市民超3000人次，处理咨询1000余条，用主动与细心让“首乘体验”倍感温暖。
为游客指路。
在公交接驳点与临时上下客区域，志愿者们积极维持候车秩序，快速疏导客流，实现“地铁－公交”的无缝衔接与高效换乘。同时，地铁站外围专门布设8个葵涌志愿服务岗，精准指引群众前往海滨栈道、溪涌人工度假村、玫瑰海岸等各个旅游点路线。此外，志愿者积极配合协助葵涌交通管理中队、葵涌应急办，引导车辆规范停放，礼貌劝阻非机动车乱停放行为，并对车流进行合理引导与分流。“师傅，电动车请停放在前方指定区域，谢谢配合！”他们用文明的劝导确保了溪海路、溪翠路等周边道路的通行顺畅。
据统计，开通首日共有70余位葵涌党员志愿者、青年志愿者上岗服务，累计服务时长达350小时。他们以脚步丈量责任，用微笑传递温情，在溪涌站构筑起一张覆盖全面、响应迅速的服务网络，成为溪涌站顺利启运不可或缺的“温暖底色”。
轨启新程，志愿同行。葵涌的志愿力量以专业与热情，圆满完成了溪涌站开通运营的护航任务。下一步，新区群团工作部和葵涌办事处将持续发力，做好志愿服务保障，重点护航元旦、春节等重大节假日，守护市民游客便捷出行，让“志愿红”深深融入城市文明每一处角落，成为葵涌志愿服务“新名片”。