深圳113家医院满意度出炉！这家医院曾经垫底，如今第3
发布时间：2017-05-26来源：深圳新闻网作者：深小康
5月25日，深圳市卫计委召开会议，通报了2017年第一季度的全市医疗行业服务公众满意度监测结果。
这家医院也升了18位
宝安区福永人民医院在2016年第四季度的公立医院满意度曾排名倒数第二。
最近，医院针对劳务工患者较多、有些门诊科室排队时间较长、住院回访率低等突出问题，提出了“得人心、暖人心、稳人心”的提升目标，实施一系列改进措施，比如将医保服务前移到客服前台，错峰上班，弹性休假，要求住院管床医生100%对出院病人在出院3-5天内进行电话回访等，使得本季度满意度排名提升了18位（第36）。
编辑：何畅
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