“疫”起担当!葵涌齐心共筑抗疫防线

葵涌办事处党员干部群众积极响应组织号召,义无反顾参与到抗疫一线,冲在先、干在先,高效有序开展核酸检测、扫楼、扫码测温、物资配送等工作,为筑牢抗疫防线、保障居民安全作出了积极贡献。

负责12345热线的李一平

读特客户端·深圳新闻网3月24日讯(记者 凌安儿 通讯员 詹坤 钟小华 兰胡春)葵涌办事处党员干部群众积极响应组织号召,义无反顾参与到抗疫一线,冲在先、干在先,高效有序开展核酸检测、扫楼、扫码测温、物资配送等工作,为筑牢抗疫防线、保障居民安全作出了积极贡献。在做好疫情防控的同时,为辖区群众和属地企业解决实际困难,提供全方位的暖心服务,获得广大群众的一致好评。

“您好!这里是葵涌办事处综合治理办,您反映的问题我们已经帮您协调好了!”负责12345热线的李一平热情地回答群众反映的诉求,由于长期接打电话,导致用嗓过度,他的声音有些沙哑。3月14日以来,大鹏新区12345热线实行24小时值班值守、接诉即办制度,他认真接听每一个来电,记录每一个诉求,先后为群众解决了89宗诉求工单。为了在疫情防控过程中更好地服务群众,及时回应群众诉求,葵涌办事处和下辖九个社区还开通了24小时暖心服务热线,居民如遇到生活、就医等困难,可以立即拨打电话求助。截至目前,共收到574宗热线电话,所有来电均100%及时解决、100%及时回复、100%按时办结,成为群众身边名副其实的“贴身管家”。

网格员入户排查

“您好,我是社区网格员,来做防疫调查。”疫情期间,与党员红、天使白同样忙碌的还有那一抹浅浅的网格蓝。他们积极响应号召,放弃休假全身心投入防疫工作,进小区、进园区、进公寓、进工地……从这一家到那一户,从这一片网格到那一块热土,身下的电动车就是他们冲锋陷阵的战马。他们逐门逐户核查人员数据,每天都接触各类返回葵涌的人员,做到核酸检测不漏一人,“我们的工作就是与居民打交道,只有把网格员的工作做实、做细,才能织密织牢疫情防控网,为全市疫情防控贡献我们网格员的力量。”

热心业主送上绘画作品

物业管理是小区的第一道防线。疫情防控中,各小区、工业园区物业人化身宣传员、信息员、服务员,以高度的责任感、使命感和紧迫感从严落实各项疫情防控措施。协助办事处布置核酸检测点,在业主微信群滚动发布核酸检测通知,告知业主采样地点、采样时间;在核酸采样现场,指导业主填写检测信息,扫码登记,安抚业主情绪,维护现场秩序。设在交通要塞的家天下核酸检测点,检测速度约为每小时1000人次,为避免业主长时间等待,造成人员聚集,小区物业都会及时向业主发布采样现场情况,他们细致入微的服务、无私奉献的精神获得了广大业主的认可,热心业主们为他们送上锦旗和绘画作品,感谢他们的付出。

张正攀指导居民扫码

快递外卖小哥们,既是城市建设中的重要一员,也是走街串巷的社区“熟人”。群众居家出行不便时,生鲜外卖订单量飞速上涨,正是有他们这群“小蜜蜂”,群众生活需求才能得到“快保障”。在葵涌新就业群体功能型党支部书记张正攀带领下,支部党员化身“志愿红”,参与一线防疫工作,既是服务群众的“小蜜蜂”,也是防疫一线的“先蜂战士”,有他们的付出,社区疫情防控屏障变得更加牢固。

此外,辖区不少爱心企业及个人纷纷捐款捐物助力抗疫一线,在此,衷心地对以实际行动支持疫情防控工作,践行社会责任与担当,传递抗击疫情正能量的他们表示感谢。一束星光虽微弱,但无数星光终会点亮天空,驱散阴霾。

[责任编辑:周维朕]