葵涌办事处党员干部群众积极响应组织号召，义无反顾参与到抗疫一线，冲在先、干在先，高效有序开展核酸检测、扫楼、扫码测温、物资配送等工作，为筑牢抗疫防线、保障居民安全作出了积极贡献。
负责12345热线的李一平
读特客户端·深圳新闻网3月24日讯（记者 凌安儿 通讯员 詹坤 钟小华 兰胡春）葵涌办事处党员干部群众积极响应组织号召，义无反顾参与到抗疫一线，冲在先、干在先，高效有序开展核酸检测、扫楼、扫码测温、物资配送等工作，为筑牢抗疫防线、保障居民安全作出了积极贡献。在做好疫情防控的同时，为辖区群众和属地企业解决实际困难，提供全方位的暖心服务，获得广大群众的一致好评。
“您好！这里是葵涌办事处综合治理办，您反映的问题我们已经帮您协调好了！”负责12345热线的李一平热情地回答群众反映的诉求，由于长期接打电话，导致用嗓过度，他的声音有些沙哑。3月14日以来，大鹏新区12345热线实行24小时值班值守、接诉即办制度，他认真接听每一个来电，记录每一个诉求，先后为群众解决了89宗诉求工单。为了在疫情防控过程中更好地服务群众，及时回应群众诉求，葵涌办事处和下辖九个社区还开通了24小时暖心服务热线，居民如遇到生活、就医等困难，可以立即拨打电话求助。截至目前，共收到574宗热线电话，所有来电均100％及时解决、100％及时回复、100％按时办结，成为群众身边名副其实的“贴身管家”。
网格员入户排查
“您好，我是社区网格员，来做防疫调查。”疫情期间，与党员红、天使白同样忙碌的还有那一抹浅浅的网格蓝。他们积极响应号召，放弃休假全身心投入防疫工作，进小区、进园区、进公寓、进工地……从这一家到那一户，从这一片网格到那一块热土，身下的电动车就是他们冲锋陷阵的战马。他们逐门逐户核查人员数据，每天都接触各类返回葵涌的人员，做到核酸检测不漏一人，“我们的工作就是与居民打交道，只有把网格员的工作做实、做细，才能织密织牢疫情防控网，为全市疫情防控贡献我们网格员的力量。”
热心业主送上绘画作品
物业管理是小区的第一道防线。疫情防控中，各小区、工业园区物业人化身宣传员、信息员、服务员，以高度的责任感、使命感和紧迫感从严落实各项疫情防控措施。协助办事处布置核酸检测点，在业主微信群滚动发布核酸检测通知，告知业主采样地点、采样时间；在核酸采样现场，指导业主填写检测信息，扫码登记，安抚业主情绪，维护现场秩序。设在交通要塞的家天下核酸检测点，检测速度约为每小时1000人次，为避免业主长时间等待，造成人员聚集，小区物业都会及时向业主发布采样现场情况，他们细致入微的服务、无私奉献的精神获得了广大业主的认可，热心业主们为他们送上锦旗和绘画作品，感谢他们的付出。
张正攀指导居民扫码
快递外卖小哥们，既是城市建设中的重要一员，也是走街串巷的社区“熟人”。群众居家出行不便时，生鲜外卖订单量飞速上涨，正是有他们这群“小蜜蜂”，群众生活需求才能得到“快保障”。在葵涌新就业群体功能型党支部书记张正攀带领下，支部党员化身“志愿红”，参与一线防疫工作，既是服务群众的“小蜜蜂”，也是防疫一线的“先蜂战士”，有他们的付出，社区疫情防控屏障变得更加牢固。
此外，辖区不少爱心企业及个人纷纷捐款捐物助力抗疫一线，在此，衷心地对以实际行动支持疫情防控工作，践行社会责任与担当，传递抗击疫情正能量的他们表示感谢。一束星光虽微弱，但无数星光终会点亮天空，驱散阴霾。