主持人：各位现场的市民、网友朋友们大家下午好，欢迎来到2020年《对话美丽大鹏》的活动现场，我是主持人牛耘。

2020年是深圳特区建立40周年，是粤港澳大湾区和先行示范区建设全面铺开的关键之年，也是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，更是新区高质量“美丽大鹏”建设三年行动的收官之年。

特别年做特别事。2020年，大鹏新区如何抢抓粵港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”的重大历史机遇，打造国际一流、生态优美、环境宜人的世界级滨海生态旅游度假区？新区又将如何确保高质量全面建成小康社会、“十三五”规划和高质量“美丽大鹏”建设，并以优异成绩庆祝深圳经济特区建立40周年呢？

从6月开始，大鹏新区政务服务数据管理局与深圳新闻网联合开展6期“高质量•美丽大鹏”《对话大鹏》系列在线访谈，分批次组织新区有关单位的主要负责人集中接受视频专访，谈理解、谈认识、谈举措、谈落实，并与网友们互动交流，回应网络的热点和难点问题，更好地“问需于民、问政于民、问计于民”。

今天是访谈的第五场，我们将围绕“群团助力基层社会治理”这一主题展开讨论。今天的活动我们邀请到大鹏新区群团工作部部长李琼与大家见面，此外，来自“爱大鹏”、深圳新闻网和大鹏网的网友、居民代表也参与到我们活动中。

首先请您和大家打个招呼。

李琼：主持人好，各位市民网友们大家下午好。

主持人：我们经常说群团组织是党联系大众的桥梁和纽带，但是可能生活当中很多市民朋友听到群团工作的时候还是不了解的，能不能首先请您普及一下我们主要是做哪些工作？

李琼：群团工作部，大家可能平时在各种媒体或者纸面上接触的比较少，我简要讲一下我们群团工作部的定位是党的群众工作部，讲党的群众工作部，我想各位网友对这个并不陌生，什么叫党的群众工作部呢？就是把党委政府和群众工作较好的黏合在一起，把党委政府对群众的关心传达给群众，把我们群众组织起来，参与到中心工作中来，这个就是我们的群众工作部。具体到职责来说，比如我们的企业工会的组建、企业职工的关爱、青年朋友们的成长、学习、关爱服务、家庭妇女儿童的成长帮扶等等，就是我们群团工作部的主要职责。

主持人：所以可以这么理解，虽然这个名字大家不太熟悉，但是您做的事是深入到大家的生活中，也是围绕在大家的生活中的。

李琼：与老百姓的生活息息相关，所以我们的定位是党委政府的群众工作部。

主持人：所以是为党分忧、为民谋利，据我所知，我们在过去一个阶段的工作中取得了很多亮点，能不能请您介绍一下。

李琼：我们是群团工作部2016年9月份成立，到现在走过了4年多的时间，我们有几个工作的维度，第一，围绕党政中心工作任务来开展我们的工作，比如说我们围绕党政中心的美丽大鹏的建设，包括大鹏的城市文明的创建、城市品质的提升，还有大鹏辖区内交通指数，这是新区的中心工作，还有大鹏是全球海洋中心城市的集中成长区，我们动员群众参与海洋强区的建设，包括我们对新区青年人才的服务，为青年到新区创新创业工作提供便利。

第二，围绕群众的需求，大鹏的老百姓、群众关心哪些，他的需求和他需要我们提供什么样的帮助，我们开展精准服务，主要方面是大鹏的困境、家庭、儿童的帮助。我们举个例子，今年在大鹏筹办的一个叫“鹏爱少年合唱团”，为什么叫“鹏爱”，寓意是大鹏友爱，以合唱团的形式把孩子们聚集在一起，用音乐的形式，让他们走出心灵的困境，建立自信，这些是我们服务群众的需求。包括对青年的婚恋交友活动，青少年心理健康开展了心理健康的微课堂，为家庭亲子关系、青少年学生的学业压力疏导等等，我们做了很多的工作。

第三，在基层基础建设，我们工会的组建，在全市率先百人以上企业建会全部覆盖，在团组织的各项数据的考核中，我们占到全市前列，包括我们在儿童友好城市的建设中，我们也有不少的亮点。大鹏今年是被团市委授予青年发展型城市的试点城区等等。我们工青妇还有志愿者组织，这些组织的覆盖基层基础，我们打通了很好的基础。

以上三个方面是我们今年主要工作的亮点。

主持人：谢谢您，确实是非常好能看得到的成绩，而且从您的讲述中听到，不管是从工会到年轻人再到幼儿，它其实不仅是工作，也是充满人情味的推进，刚才我们也听到群团工作部在全市各项工作中都是排在前列的，我们在助推基层治理方面都开展了哪些工作？

李琼：习近平总书记在中央党的群团工作会议上对群团工作有几个重要的理论，我们群团工作首先是为党做好巩固党执政的群众基础，要为党委政府争取民心，争取群众基础支持。第二个维度是让群团成为社会治理的一支重要力量，一是成为群众的桥梁，第二要成为一支力量，这支力量是参与基层治理的重要力量。在中央十九届四中全会关于基层治理的要求中，提的要求里有很多群众参与、民主协商、社会协同等等，这些工作都需要群众去参与，基层治理成效的好坏与群众参与的效果好坏是息息相关的。我们群团工作部也是在全市很早就探索了群团组织怎么样动员群众去参与基层社会治理。

为此我们很快的出台了，今年年初我们很快的出台了大鹏新区关于动员群众参与基层社会治理的12条，从几个方面全面的来动员群众参与到我们的基层社会治理中来，也就是基层社会治理中的一些难点和热点问题，能够让群众从一个旁观者到一个参与者，再到一个获得者、享有者有一个转变。原来有很多基层的社会治理的事情，开始实施的时候，事前老百姓对政策不了解，我们说群团组织能不能在这些基层治理的政策落地之前先做政策的宣导宣传，在事情之前让群众理解。包括我们现在的城市更新、文明城市创建、社会方方面面出台的一些政策，首先要让老百姓理解，如果他不理解，他不知晓就不支持，所以第一事前政策要宣导到位。事中实施过程中，我们群团组织搭建沟通对话的平台，在政策实施过程中老百姓有什么样的意见和建议，他要抒发，他要对话，他要表达出来，要有一个思想的碰撞，我们搭建这样一个平台，在事中让大家做一个对话。事后，群众有很多的呼声，比如他心理要得到疏导、困难要得到关爱，事情虽然办成了，他有很多话或者很多事情，售后的服务很关键，所以我们就承担了一种职能部门重要的工作。

事前政策宣导，比如说重大轨道交通建设、河道治理工程、小区的正本清源、水务工程、垃圾分类，职能部门推进的时候人手有限，在推进之前，这个政策的选到往往做不到位，我们群团组织发挥他和老百姓天然的联系，我们先宣传一遍，比如轨道交通要来了，要占道施工，水务工程要做，小区里要开挖，首先要让群众理解，让他知道轨道开通以后，比如小区水污染治理之后，以后美好的前景是什么样的，跟他们描绘。在施工的过程中，他有很多诉求反映出来，我们搭建一个平台，让他来对话。结束之后工程队收了，职能部门也收了，那最后老百姓还有一些话要说，那谁来听，谁来疏导，就是由我们群团来做。

主持人：所以是一个很重要的枢纽，做上下连接的工作。刚才我们也有说过，不管是河道治理、垃圾分类，这也说到了我们下一个议题，生态文明建设也是我们大鹏新区的一个特色和使命，我们在生态文明建设方面做了哪些工作？

李琼：杨军书记到大鹏新区工作以后提出生态立区、经济强区，把生态立区放在了前面，五位一体的发展里面，生态文明也是其中一个重要的内容，群团工作部怎么样动员老百姓，让他们知晓生态保护的内容，让他们参与其中，最后他要获得生态保护得来的幸福感，非常重要。我们做了几个方面，比如在海洋生态保护，我们新区的海域占到新区面积的一半，在海洋生态保护上，我们组建“流动海洋少年宫”，让大鹏的孩子从小都要知晓海洋、爱护海洋、发展海洋，把孩子们组织起来让他们去学习海洋知识。流动就是我们把大鹏的海洋科普教育的基地的一些点串联起来，每个点轮流举办各种各样的活动，比如今天到这里，明天再到下一个地方，这些点以前是分散的，各自安排自己的活动，它没有统筹起来，我们群团工作部牵头统筹起来。每个点一周一个特色或者一个敌方一个特色，让孩子把海洋有关的知识，包括海洋生物、海洋安全、水域安全等等，让他们能知晓这个知识。

第二，关于垃圾分类，生态文明建设无废城市，垃圾分类现在是全国的一种时尚，在大鹏，我们这个工作也走在前面，我们组建了一支“绿鹏鹏”垃圾分类志愿者，这些志愿者走街串户，到老百姓的家里敲门、沟通、交流、发放有关垃圾分类的知识，在夜幕降临的时候，又到垃圾分类定点投放点开展劝导和督导，帮助群众能更好的把垃圾分类落实到位。

第三，妇联开展的“家家最美餐桌”，把自己家里的庭院、家门口的路都清洁干净，把生态美丽大鹏落到一个一个细小的家庭、社区还有街巷，所以说“家家最美街巷”、“最美餐桌”、“最美阳台”、“最美庭院”，把家庭的力量动员起来，小手拉大手，齐力共创美丽大鹏。

主持人：刚才我们讲了这么多方面，确实是非常细微的落实到了家家户户当中，刚才您提到志愿者，好可爱的一个名字“绿鹏鹏”，我觉得我们的市民朋友们也可以一起关注一下。说到志愿者，我们不得不提到疫情爆发的那段时间，那些奋斗在一线的志愿者们，给我们讲讲他们的事情。

李琼：疫情爆发以后，我们有两个主战场，一个是在医院，广大的医护工作者冲锋在一线救护病患。还有一条战线是在社区，防止疑似病例在社区出现传播的情况，所以我们在社区这条战线要进行管控和服务，在管控上面，大家也很熟悉，我们对小区卡口、学校、商场这些地方进行体温的检测，对居家隔离的情况进行了解，这是一个管控。在服务方面，居家隔离期间，老百姓生活不方便，这个事情谁来服务，比如一些老人定期吃药、买药，有一些居家隔离的老百姓要买菜、过生活等等。刚才说的隔离管控、体温检测，政府的工作人员力量不足，需要志愿者帮助，居家隔离，老百姓的服务也面临着人手不足，也需要志愿者来帮忙。所以志愿者就在管控和服务这两个里面都参与到了今年的疫情中来，大鹏首创“党员+网格员+志愿者”的党建引领网格治理志愿服务的模式，在很短的时间内，我们把党员、网格员、志愿者全部覆盖到了233个社区。大家看到志愿者在寒风里，那时候还是2月份，晚上在各个社区的卡口检测来往车辆以及进出小区人员的体温、排查信息、填报信息。白天帮助居家隔离的人员去买菜、买药，甚至还煮糖水、姜水给老百姓喝。在网上发起了一起买口罩、买防疫消杀的物品等等，把社区管控，当时在压力很大的情况下，把温度迅速的点燃了，我们说隔离不隔爱，把温度点燃了，这个是志愿者发挥的非常大的作用。

大鹏“党员+网格员+志愿者”的三支队伍的力量，确保大鹏社区出现病例是零传播，没有发生一例社区传播的案例，这和广大党员干部、社区的网格员包括志愿者在内大家的暖心服务是分不开的。

主持人：所以也可以由此见得我们的这个群团工作组织还是非常重要的，另外一方面我们也要再次的感谢所有的党员以及所有的志愿者们，他们为我们提供了这样一个支持去共渡这个难关。接下来我们精选了一些网友的提问，首先这位网友叫“日月当空照”，他提到的这个跟您刚才讲的应该是同一件事，他说他是葵涌的居民，感触特别深，今年在葵涌有了全市首个街区海洋儿童友好图书馆，是您刚才讲的海洋流动博物馆是同一件事吗？

李琼：不是同一件事，除了刚才说的流动海洋少年宫之外，大鹏的孩子成长的好不好始终是党委政府挂在心上的一件事，落实的部门和我们群团工作部、我们的各级妇联组织要把这个责任扛起来，除了给孩子们创造良好的海洋知识普及的工作内容之外，孩子们要成长，我们除了少年宫以实践为基础的真理，还有一些学习性的真理。比如图书馆，网友说的这个海洋友好图书馆，除了这个友好图书馆之外，我们现在正在抓紧推出一系列有利于儿童成长的，比如儿童乐园、儿童公园，大鹏的山海特色是一大优势，怎么把它转化为让孩子们有很好的友好空间，让他们在成长的过程中能够有更多的机会去接触大自然。所以我们打造了项目荷塘月色儿童游乐区，包括在金岭路后山的儿童游乐区，现在这个也是网红打卡点，我们准备在坝光也建设儿童友好生态公园。金沙湾乐园的儿童馆在明年向全市开放，包括儿童友好型自然研习径等等。尽我们最大的努力为大鹏的儿童提供很好的学习成长的空间，儿童是国家民族的未来，我们任重而道远。

主持人：谢谢您，您已经回答了我们这个网友的问题，刚才除了赞赏这个儿童友好图书馆，而且还提出了一些期许，想问这样的福利还能不能多一些，现在您既然已经回答他了，也希望这位网友可以继续关注，积极参与到我们的社会管理中来。还有一位网友，也是我们刚刚说到的关于志愿者队伍，他非常期待，想问一下怎么可以加入，这个队伍的名字是不是叫“舒心志愿服务队”？

李琼：我们总共有三支志愿者服务队，舒心志愿服务队是其中的一支，我讲完以后再给这位网友回答怎么加入舒心志愿服务队，我们有三支志愿服务队，是我们大鹏的特色。一个队伍是舒心志愿服务队，它主要是为老百姓提供一些便利，让大家很舒心、很愉快，提供便利的服务。比如说刚刚讲的心理关爱、学习成长、四点半课堂、亲子教育等等，老百姓有什么困难的事情，帮我买个菜，搞一个网课辅导、送一杯姜水，让大家的温度提升起来，这个叫舒心志愿服务队。第二个叫阳光志愿服务队，让大家看到阳光就是看到希望，这个主要是针对禁毒、犯罪青少年的矫正，让大家觉得这个社会并没有抛弃他们，让他们看到阳光，走出心灵的困境。第三个是网格志愿服务队，网格员进行每天的社区安全排查、社会治安、安全隐患消除，所以经常志愿者走社区排除隐患等等，这是网格管理志愿服务队。

这三支志愿服务队，包括述心志愿服务队在内，我们可以通过区里的义工联、街道的义工联、社区的义工联，有很多便利的条件让大家进行注册，包括登陆深圳志愿服务信息网站，里面有大鹏队伍，能找到网上注册，也有线下注册，还有大鹏的志愿者服务站，也可以在那里报名，社区志愿服务站设在社区党群服务中心，有很多的渠道可以报名参与。谢谢。

主持人：从您刚才的讲述中确实可以听到是充满了人情味，而且分了这三个志愿服务队，其实是花了很多小心思在里面，从不同的方面给大家温暖，而且听您刚才的描述的这些志愿服务队的工作，感觉是一群暖男，可能也有女性。

李琼：女性还居多。

主持人：大家都很温暖，年轻人最喜欢的那种，我觉得如果我们一起加入到这个志愿者服务队的话，都可以共同感受到这种温度，志愿者自己的幸福感也会提升。

李琼：你刚才讲到青年，我想跟网友们分享一下，我们希望把大鹏打造成为能够吸引青年、能够让青年向往的区域，打造一个青年发展型的典范城区。大鹏有很好的条件。第一，大鹏的生态有非常好的空气，有非常美丽的海滩，这个生态一直都是我们青年选择就业、创业的重要因素，叫宜居。第二，大鹏的产业也有很多新兴产业，比如海洋，将来海洋博物馆、海洋大学等等一系列有关海洋重大战略布局、产业布局会有落户大鹏。大家知道青年人创业就业要有好的产业，这些健康产业、海洋产业、生物医药产业都会成为大鹏吸引广大青年过来就业创业的一个重要方面。第三，大鹏现在的民生保障，人大附中、亚迪学校、在建的大鹏人民医院等等，包括轨道建设，从大湾区的轨道交通现在已经布局到了大鹏，地铁也布局到了大鹏，未来这里会是吸引青年过来的一片热土。今年我们群团工作部推出深圳最美青年驿站，青年驿站设在美丽的金沙湾，提供了将近60张床位给到来大鹏工作就业的青年，提供七天的免费住宿，也是网红打卡的一个青年驿站。

主持人：而且我了解到里面的设施、WIFI是一应俱全的。

李琼：是，在大鹏青年驿站，现在已经举办了首期“大鹏青年之夜”，把刚刚来大鹏工作的青年聚集在一起畅谈理想，还有马上举办的“创业大赛青年之夜”，还有很多就业培训、青年交友的培训、青年的人际关系处理等等各种培训，都放在青年驿站。我想通过这样一个服务来促进大鹏青年发展，我们的维度是希望把党委政府都群众的关心带给群众，首先第一家庭妇女，女性健康，儿童要友好，环境对儿童很友好，让青年发展，只有这个做到了，女性健康了，大家生活的很愉悦，儿童有很好的友好空间，他成长的很好，青年有发展，他愿意留在大鹏，从各个维度。企业职工也是分几个维度，企业职工也是青年职工，希望他们得到发展，职工的健康也很重要，安全生产，健康工作，预防职业病、预防工作中的工伤。企业职工的小孩能够在大鹏有很好的发展空间，就学、就医、交通，一个友好的环境。健康、发展、友好都是我们服务的理念。

主持人：谢谢您，从您刚才的讲解中，可以听到每句话都是为了市民在考虑，我们做的所有工作都是为了让市民更好。通过您今天的讲解，也让我们更加了解到群团工作部对于上传下达这样温暖的一种连接，非常感谢您的到来，也相信我们的市民网友们也会继续关注群团工作部的工作，继续关注群团工作部的发展，感谢您今天为网友的详细解答，同时也感谢市民朋友们的参与，我们本期的《对话美丽大鹏》活动到此结束，感谢收看，我们下期再见。

李琼：谢谢主持人，谢谢各位网友，再见。